Leon e-Racer

Leon Competición

TCR

CUPRA Plug & Charge.

Inteligentný pohyb

Zapojiť a nabíjať. Na platbu nepotrebujete kartu, dokonca nemusíte ani otvoriť aplikáciu - vaše vozidlo CUPRA Born vás automaticky a bezpečne overí na nabíjacej stanici. S predplatným služby Easy Charging dostanete na konci každého mesiaca jedno vyúčtovanie za všetky nabíjania.

Start Video

Komfort
Ušetrite čas a námahu a pri každom nabíjaní využívajte komfortné platobné služby.

Zjednotenie
Využívajte prístup k širokej škále prevádzkovateľov nabíjacích staníc po celej Európe prostredníctvom jediného predplatného aplikácie Easy Charging.

Bezpečnosť
Nabíjacia zásuvka vášho vozidla Born poskytuje bezpečné pripojenie pre overenie na nabíjacej stanici.

Transparentnosť
V aplikácii Easy Charging si vyberte tarifu Plug & Charge (Pure alebo Power), ktorá vám vyhovuje, a sledujte svoje výdavky prostredníctvom aplikácie.

 

 

 

Nastavenie

Registrácia je rovnako jednoduchá ako samotné používanie služby. Zaregistrovať sa môžete v štyroch jednoduchých krokoch.

Start Video

1. Aplikácia Easy Charging
Otvorte aplikáciu, vyberte si tarifu* a zároveň požiadajte o bezplatnú nabíjaciu kartu.

2. Aplikácia My CUPRA
V aplikácii My CUPRA si teraz aktivujte certifikát.

3. Vyhľadanie
V podrobnostiach ku každej dostupnej nabíjacej stanici v aplikácii Easy Charging sa zobrazí, ako môžete spustiť proces nabíjania - prostredníctvom služby Plug & Charge, nabíjacej karty alebo samotnej aplikácie.

4. Zapnutie
Pripojte nabíjací kábel a po bezpečnom overení sa vozidlo CUPRA Born začne automaticky nabíjať za menej ako minútu.

*S tarifami Pure & Power môžete používať funkciu Plug & Charge.

 

Stiahnice si aplikáciu Easy Charging

Obchod Apple Store
Obchod Play Store

Stiahnite si aplikáciu My CUPRA

Obchod Apple Store
Obchod Play Store

VŠEOBECNÉ ČASTÉ OTÁZKY

Čo je to Plug & Charge?

Pri nabíjaní vozidla pomocou aplikácie Plug & Charge stačí k vozidlu pripojiť nabíjací kábel a nabíjanie sa spustí automaticky. Po úvodnom nastavení už nemusíte používať nabíjaciu kartu ani aplikáciu pri nabíjaní vozidla na verejnej nabíjacej stanici. Upozorňujeme však, že služba Plug & Charge ešte nie je dostupná na všetkých verejných nabíjacích staniciach.

Čo potrebujem, aby som mohol používať aplikáciu Plug & Charge?

Ak chcete používať službu Plug & Charge, potrebujete nasledujúce:

  • Softvér 3.1 vo vozidle alebo vyšší
  • Verejná nabíjacia stanica kompatibilná so službou Plug & Charge (napr. Ionity)
  • Tarifa nabíjania, ktorá podporuje službu Plug & Charge (napr. tarifa Easy Charging Pure alebo Power)
Ako viem zistiť, či je softvér môjho vozidla kompatibilný so systémom Plug & Charge?

V niektorých prípadoch sa služba Plug & Charge v aplikácii Connectivity nezobrazí, ak vo vozidle nie je nainštalovaný softvér 3.1. alebo vyšší. Ak sa funkcia Plug & Charge zobrazí, ale máte nekompatibilné vozidlo, v aplikácii sa zobrazí chybové hlásenie, že softvér vozidla nepodporuje službu Plug & Charge.

Ako môžem aktivovať službu Plug & Charge vo svojom vozidle?

Najprv potrebujete nabíjaciu tarifu, ktorá podporuje službbu Plug & Charge. S touto tarifou môžete aktivovať a inštalovať aplikácie Plug & Charge prostredníctvom aplikácie poskytovateľa pripojenia alebo nabíjania, napr. Easy Charging a My CUPRA App.

Ako môžem skontrolovať, či bola služba Plug & Charge úspešne nainštalovaná do môjho vozidla?

Po inštalácii certifikátu sa v nastaveniach nabíjania vo vašom vozidle zobrazí tlačidlo Plug & Charge.

Vzniknú dodatočné náklady na nabíjanie so službou Plug & Charge?

Plug & Charge je ďalšia metóda overovania (podobne ako nabíjacia karta RFID). Za používanie služby Plug & Charge teda nevznikajú žiadne dodatočné náklady.

Potrebujem na používanie služby Plug & Charge špeciálny kábel?

Na používanie služby Plug & Charge nie je potrebný špeciálny kábel.

Ako dlho trvá spustenie procesu nabíjania pomocou Plug & Charge?

V závislosti od rýchlosti serveru trvá približne minútu, kým sa proces nabíjania spustí.

Pri pokuse o aktiváciu služby Plug & Charge v aplikácii sa mi zobrazí chyba.

Kontaktujte zákaznícky servis a presne im povedzte, aké chybové hlásenie sa vám v aplikácii zobrazilo.

Ako môžem deaktivovať službu Plug & Charge?

Ak chcete službu Plug & Charge na krátky čas deaktivovať (napr. pri odstránení chyby na nabíjacej stanici), môžete ju rýchlo vypnúť pomocou tlačidla Plug & Charge v nastaveniach nabíjania vozidla. Ak chcete službu Plug & Charge deaktivovať na dlhšie obdobie alebo úplne prestať používať službu Plug & Charge (napr. z dôvodu predaja vozidla), mali by ste odinštalovať certifikát z vozidla a odstrániť možnosť Plug & Charge z tarify nabíjania.

Môžem odinštalovať svoj certifikát Plug & Charge z predchádzajúceho vozidla a nainštalovať ho do nového vozidla?

Certifikát Plug & Charge môžete z vozidla kedykoľvek odstrániť tak, že ho odinštalujete vo vozidle a odstránite z tarify nabíjania. Počas tohto procesu sa z identifikačného čísla vozidla (VIN) odstráni certifikát Plug & Charge. Po dokončení tohto procesu si môžete aktivovať nový certifikát s tarifou nabíjania a nainštalovať ho do nového vozidla, ak vozidlo spĺňa softvérové požiadavky pre Plug & Charge a je pripojené k aplikácii Connectivity.

Mehr anzeigen

ČASTÉ OTÁZKY K VEREJNÝM NABÍJACÍM STANICIAM

Ktorí poskytovatelia nabíjacích taríf (MSP/ EMP) podporujú službu Plug & Charge?

Službu Plug & Charge v súčasnosti podporujú:

  • Elli (napr. We Charge, Powerpass, Easy Charging, Elli Charge)

Nasledujúci poskytovatelia MSP/ EMP čoskoro zavedú službu Plug & Charge:

  • Porsche Charging Service
  • Digitálne riešenie nabíjania (napr. nabíjacia služba Audi eTron...)
  • New Motion
  • Electrify America (Severná Amerika)
  • Smartlab
Ktorí prevádzkovatelia nabíjacích staníc podporujú službu Plug & Charge?

Aby služba Plug & Charge fungovala, musí prevádzkovateľ čerpacej stanice podporovať normu DIN ISO 15118. Tento štandard v súčasnosti podporujú spoločnosti Ionity, Shell, Arral, BP, Mer, Allego, E.ON Drive, Iberdrola a Enel. Ostatní prevádzkovatelia prijmú normu DIN ISO 15118 a v budúcnosti budú podporovať službu Plug & Charge.

Musím deaktivovať službu Plug & Charge, ak chcem nabíjať prostredníctvom karty alebo aplikácie na verejnej nabíjacej stanici, ktorá nie je kompatibilná so službou Plug & Charge?

Ak konkrétna verejná nabíjacia stanica nie je kompatibilná so službou Plug & Charge, vozidlo jednoducho počká na overenie kartou RFID alebo aplikáciou.

Službu Plug & Charge Nemôžem používať na verejných nabíjacích staniciach.

Najprv sa uistite, že je nabíjacia stanica kompatibilná so službou Plug & Charge. Ak máte problémy s nabíjacou stanicou kompatibilnou so systémom Plug & Charge, vypnite službu Plug & Charge tlačidlom v nastaveniach nabíjania.

Potom vyskúšajte nasledujúce kroky:

  • Uistite sa, že vaša tarifa nabíjania zahŕňa službu Plug & Charge
  • V aplikácii skontrolujte, či je potrebné aktualizovať certifikát - ak je potrebná aktualizácia, v aplikácii sa zobrazí upozornenie

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, obráťte sa na zákaznícky servis a požiadajte o pomoc.

Mehr anzeigen

Aby mohli používatelia využívať službu Plug & Charge, musia byť zaregistrovaní v službe CUPRA CONNECT a mať CUPRA ID.